お支払について

配送について

• 1. 配送情報

  【配送方法】SAGAWA   

  【配送地域】日本国内

  【配送準備期間】ご注文から7-10営業日（年末年始・土・日・祝日を除く）

                     ※ 在庫販売を行っていないため、ご注文商品によっては入荷遅延や品切れが発生する場合がございます。

                      ※ 当日発送は致しかねますのでご了承ください。

  【配送案内】 商品はご入金確認後、発送させていただきます。

  【送     料】 590円 ※1件のご注文総額が 10,000以上の場合_送料無料

  
  

  
  

  2.通関および関税

  海外から日本へ商品を輸入する場合、輸入品に課される税として「関税」と、「消費税（内国消費税と地方消費税）」が課税されます。

  その場合、発生した関税等は受取人様（お客様）のご負担となりますので、予めご了承ください。

  
  

  ご購入金額が16,666円以上になると関税が発生する可能性がございますため、

  大量注文の場合、１回のご注文が16,666円を超えないよう、数回に分けてご注文ください。

  
  

  なお、関税の税率は、原産国、品目の材質、加工の有無及び用途などによって策定されるため、

  詳細については管轄の税関へお問い合わせください。

  金額は最終決済金額ではなく、セール前の商品価格基準です。

  
  
  日本関税状況は下記のURLからご参考ください。

      http://www.customs.go.jp/tsukan/kanizeiritsu.htm

      http://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/imtsukan/1204_jr.htm

  
  

  受取拒否によって韓国に返送された商品の再発送は行いません。その過程で発生した費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

交換・返品について

1. 注文キャンセルについて
ご注文の状態が「入金確認」もしくは「発送準備中」の状態のご注文のみ可能です。
注文キャンセルをご希望の方は、メール・電話などを通じてご連絡お願いいたします。

2. 交換および返品について
※ 海外配送商品の特性上、お客様の都合による交換および返品は承れない場合もございますので、事前にお問合せください。(カラー・サイズの交換など含む)
なお、お客様都合による交換および返品される際、往復海外送料および関税・付加価値税などはお客様の負担となりますので、十分にご注意の上、ご注文をお願い致します。

- 交換・返品をお受けできる商品
商品を受取ってから3日以内の商品
着用、洗濯、加工・補正をしておらず、タグが付いた状態の新品の商品
間違って送られた商品
不良品、または損傷して到着した商品
交換および払戻しの手続きにおいて通信販売サイトと事前協議を済ませた場合

- 交換・返品をお受けできない商品
お客様のもとでキズまたは破損が生じた商品
梱包を開けたり、毀損され商品価値を喪失された場合
使用済みもしくは一部消費によって商品価値が顕著に減少した場合
時間の経過によって再販売できないほど商品価値が顕著に減少した場合
複製が可能な商品などの梱包を毀損した場合
通信販売サイトの交換および返品手続きを履行していない場合
(詳しくは、電話またはメールでお問合せください。)

3. 返品方法
商品の返品を希望されます場合は、まずはお電話またはメールにて｢お問い合わせ｣までご連絡ください。下記【返品の手順】をご覧のうえ、お手続きをお願いいたします。
【返品の手順】
１）商品受領日から3日以内に、欠陥であることを証明できる画像(商品全体画像及び欠陥の拡大画像)を添付し、注文番号、誤配達/欠陥商品番号、払戻し理由などの情報と一緒にメールにてご送付お願いいたします。
２）返品申込が受付けられたら、後ほど別途ご連絡いたします。
３）返品時、パッケージ(箱、包装ビニールなど)の中に注文番号、顧客名、会員IDを記載したメモを同梱してお送りください。
※ 返品申込や申込受付など手続きなしに返送された場合は、返品及び払戻しの処理ができかねますのでご了承ください。
※ 返品する際の送料は、帰責事由によって処理されます。
- 変心・カラーやサイズの交換などお客様の都合による場合の返品送料はお客様のご負担
- 誤配達・不良品など弊社責任の場合の返品送料は弊社にて負担
※ EMSの場合、着払いができませんので商品発送後、送料に対する領収書をメールで送って下さい。確認後、払戻しさせて頂きます。

ご利用ガイド